據(jù)了解，31日傍晚起，為配合新冠肺炎疫情流行病學(xué)調(diào)查，上海迪士尼樂(lè)園和迪士尼小鎮(zhèn)停止游客進(jìn)入。樂(lè)園內(nèi)的部分游樂(lè)設(shè)備臨時(shí)停止運(yùn)行。所有已在樂(lè)園的游客在離園時(shí)被要求在出口處接受核酸檢測(cè)。

上海市疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室31日晚也發(fā)布緊急通告：接外省市協(xié)查通報(bào)，根據(jù)國(guó)家和本市疫情防控要求，請(qǐng)10月30日至10月31日期間進(jìn)入上海迪士尼樂(lè)園和迪士尼小鎮(zhèn)的所有人員主動(dòng)向所在社區(qū)和單位(或?qū)W校等)報(bào)告，并應(yīng)立即前往就近的指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行核酸檢測(cè)，全程佩戴口罩。以上所有人員進(jìn)行2天閉環(huán)管理和12天嚴(yán)格的社區(qū)健康管理，其間分別于第1、2、7、14天進(jìn)行4次核酸檢測(cè)，前兩天暫時(shí)不返工返校，留在家中，非必要不外出。

此外，上海市的交通主管部門(mén)也迅速部署，市交通委安排220輛臨時(shí)接駁公交車至迪士尼西公交樞紐，轉(zhuǎn)送迪士尼游客。31日當(dāng)晚，上海軌道交通11號(hào)線迪士尼站暫停運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

上海迪士尼度假區(qū)告知記者，已盡速啟動(dòng)相關(guān)票務(wù)退改咨詢，游客可通過(guò)多渠道獲取相關(guān)信息。

2020年1月至5月間，響應(yīng)政府部門(mén)對(duì)疫情防控的要求，上海迪士尼曾暫時(shí)閉園。