如何選擇供應(yīng)商
實(shí)驗(yàn)室要善于對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行科學(xué)管理，既不能忽略供應(yīng)品和服務(wù)的成本與質(zhì)量，也不能受制于供應(yīng)商，最好的結(jié)果是與供應(yīng)商達(dá)到共贏。當(dāng)然，對(duì)供應(yīng)商的管理是個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展及時(shí)調(diào)整。檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室可以根據(jù)供應(yīng)品和服務(wù)的特性以及其在實(shí)驗(yàn)室中的“地位”來(lái)管理供應(yīng)商。
常規(guī)儀器、試劑耗材的采購(gòu)和校準(zhǔn)檢定相對(duì)較容易，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量也沒有太大差異，此時(shí)比較的是價(jià)格和便捷性。對(duì)此類供應(yīng)商的管理可以相對(duì)粗放，因?yàn)榇祟惞?yīng)商數(shù)目眾多而且競(jìng)爭(zhēng)激烈，實(shí)驗(yàn)室可根據(jù)自身需求選擇2~3個(gè)長(zhǎng)期合作，建立淘汰機(jī)制，督促供應(yīng)商提高服務(wù)質(zhì)量。
能提供專業(yè)儀器、試劑耗材的供應(yīng)和校準(zhǔn)檢定服務(wù)的供應(yīng)商比較少，選擇此類供應(yīng)商主要看技術(shù)能力能否達(dá)到實(shí)驗(yàn)室要求。在此之上，如果有選擇余地，可以比較一下服務(wù)的便捷性和效率。對(duì)此類供應(yīng)商的管理主要采取重點(diǎn)管理，保持和供應(yīng)商的溝通，引導(dǎo)供應(yīng)商向著實(shí)驗(yàn)室需要的方向發(fā)展。此類供應(yīng)商數(shù)目少，要求水平高，實(shí)驗(yàn)室不易尋求到十分滿意的供應(yīng)商。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)與其維持好關(guān)系，不應(yīng)主動(dòng)與其發(fā)生糾紛或不愉快，應(yīng)在感到不滿意后暗中尋找新的供應(yīng)商。直到新供應(yīng)商可以滿足實(shí)驗(yàn)室需要后再淘汰不滿意供應(yīng)商，同時(shí)還應(yīng)積極尋求備用供應(yīng)商。
實(shí)驗(yàn)室的某些關(guān)鍵儀器設(shè)備會(huì)長(zhǎng)時(shí)間滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)維修、保養(yǎng)和校準(zhǔn)要求快速和質(zhì)量高。這些儀器設(shè)備一般比較貴且購(gòu)買周期長(zhǎng)，一旦出現(xiàn)問題會(huì)造成在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)相應(yīng)實(shí)驗(yàn)無(wú)法開展，造成不可估量的損失。對(duì)此類供應(yīng)商，主要考慮服務(wù)質(zhì)量和速度，能夠提供周到的上門服務(wù)是十分必要的。對(duì)待此類供應(yīng)商，應(yīng)與其成為戰(zhàn)略伙伴，使之在關(guān)鍵時(shí)刻能夠幫助實(shí)驗(yàn)室高速、高效、高質(zhì)量的解決問題。
常規(guī)儀器、試劑耗材的采購(gòu)和校準(zhǔn)檢定相對(duì)較容易，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量也沒有太大差異，此時(shí)比較的是價(jià)格和便捷性。對(duì)此類供應(yīng)商的管理可以相對(duì)粗放，因?yàn)榇祟惞?yīng)商數(shù)目眾多而且競(jìng)爭(zhēng)激烈，實(shí)驗(yàn)室可根據(jù)自身需求選擇2~3個(gè)長(zhǎng)期合作，建立淘汰機(jī)制，督促供應(yīng)商提高服務(wù)質(zhì)量。
能提供專業(yè)儀器、試劑耗材的供應(yīng)和校準(zhǔn)檢定服務(wù)的供應(yīng)商比較少，選擇此類供應(yīng)商主要看技術(shù)能力能否達(dá)到實(shí)驗(yàn)室要求。在此之上，如果有選擇余地，可以比較一下服務(wù)的便捷性和效率。對(duì)此類供應(yīng)商的管理主要采取重點(diǎn)管理，保持和供應(yīng)商的溝通，引導(dǎo)供應(yīng)商向著實(shí)驗(yàn)室需要的方向發(fā)展。此類供應(yīng)商數(shù)目少，要求水平高，實(shí)驗(yàn)室不易尋求到十分滿意的供應(yīng)商。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)與其維持好關(guān)系，不應(yīng)主動(dòng)與其發(fā)生糾紛或不愉快，應(yīng)在感到不滿意后暗中尋找新的供應(yīng)商。直到新供應(yīng)商可以滿足實(shí)驗(yàn)室需要后再淘汰不滿意供應(yīng)商，同時(shí)還應(yīng)積極尋求備用供應(yīng)商。
實(shí)驗(yàn)室的某些關(guān)鍵儀器設(shè)備會(huì)長(zhǎng)時(shí)間滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)維修、保養(yǎng)和校準(zhǔn)要求快速和質(zhì)量高。這些儀器設(shè)備一般比較貴且購(gòu)買周期長(zhǎng)，一旦出現(xiàn)問題會(huì)造成在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)相應(yīng)實(shí)驗(yàn)無(wú)法開展，造成不可估量的損失。對(duì)此類供應(yīng)商，主要考慮服務(wù)質(zhì)量和速度，能夠提供周到的上門服務(wù)是十分必要的。對(duì)待此類供應(yīng)商，應(yīng)與其成為戰(zhàn)略伙伴，使之在關(guān)鍵時(shí)刻能夠幫助實(shí)驗(yàn)室高速、高效、高質(zhì)量的解決問題。
