論語有云:仁者樂山,智者樂水。
高山巍峨險(xiǎn)峻,穩(wěn)重寬厚,有內(nèi)涵有承擔(dān),代表了真誠與責(zé)任,代表了厚德載物。仁者愛人,做營銷需要一顆包容與博愛的心,愛顧客,愛員工,愛合作伙伴,甚至愛社會大眾和競爭對手。能夠換位思考與人為善,不但要遵紀(jì)守法,而且恪守道德規(guī)范。
流水潔凈靈動,對人類和地球不可或缺。水無常形,它沒有固定的形狀,會根據(jù)容器而有萬般變化。這就好比企業(yè)營銷要根據(jù)顧客的要求而變,營銷的著眼點(diǎn)不是企業(yè)自身,而是顧客。顧客需要什么,我們就提供什么,幫顧客解決問題,幫顧客創(chuàng)造價(jià)值,要隨著顧客的變化而持續(xù)調(diào)整。
人類時(shí)時(shí)刻刻不能缺少水,其用處非常廣泛。身體必須補(bǔ)充水分,洗澡、洗衣服也離不開水。屈原詩曰:滄浪之水清兮,可以濯我纓,滄浪之水濁兮,可以濯我足。清澈干凈的水可以洗我頭上的帽子,不太干凈的水也可以用來洗腳。
假如水有生命的話,它的修養(yǎng)非常高,能夠利萬物而不爭,而且非常低調(diào),因?yàn)椤叭送咛幾?,水往低處流”。水很?zhí)著,認(rèn)準(zhǔn)方向就不停歇,滴水可以穿石,以至柔克至剛,創(chuàng)造了自然界的奇跡。正如一位企業(yè)家所言:“簡單的事能重復(fù)地做,就是不簡單”。
山的厚重高闊是正,代表與人為善、以客為尊;水的輕柔靈動是奇,代表不拘常規(guī)、破舊立新。營銷需要守正出奇,事業(yè)才能無往不勝。