引言

環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)量管理一直是環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的一個(gè)永恒主題。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，環(huán)境污染問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)峻，人類想要持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展需要提高在環(huán)境污染管控和環(huán)境保護(hù)方面重視度。

環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室工作是環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)源的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。文章對(duì)其質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和意義進(jìn)行了分析，介紹了環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室常用的質(zhì)控手段，繼而為提高環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理水平提出了一些建議，以期提高環(huán)境監(jiān)測(cè)水平，助力環(huán)境管理工作。

一、環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理現(xiàn)狀

1.質(zhì)量管理制度有待完善

經(jīng)過(guò)不斷的探索和總結(jié)，環(huán)境監(jiān)測(cè)工作更加規(guī)范，取得了質(zhì)的飛躍，在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中管理方法也越來(lái)越完善。然而，環(huán)境監(jiān)測(cè)工作本身具有一定的復(fù)雜性和廣泛性。

與優(yōu)化后的監(jiān)測(cè)技術(shù)和不斷擴(kuò)大的監(jiān)測(cè)領(lǐng)域相比，質(zhì)量管理體系存在許多不成熟的地方，管理環(huán)節(jié)存在明顯的漏洞，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性得不到充分的保證，這就需要不斷優(yōu)化環(huán)境監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量控制技術(shù)等內(nèi)容。

2.質(zhì)量管理的重要意識(shí)有待加強(qiáng)

隨著環(huán)境監(jiān)測(cè)市場(chǎng)化，部分環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)通過(guò)資質(zhì)認(rèn)證后，易造成管理松懈的情況。獲得資質(zhì)認(rèn)證后，很多工作人員對(duì)監(jiān)控過(guò)程重視不夠，降低了質(zhì)量管理，導(dǎo)致后續(xù)質(zhì)量管理體系始終處于被動(dòng)運(yùn)行狀態(tài)，工作淪為模糊形式，缺乏有效性。此外，企業(yè)中的管理人員對(duì)這項(xiàng)工作的發(fā)展不夠重視，不能認(rèn)真的監(jiān)督相關(guān)工作。

3.培訓(xùn)工作不到位

技術(shù)的進(jìn)步為環(huán)境監(jiān)測(cè)的發(fā)展提供了重要的技術(shù)支持，但隨著各種先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)和應(yīng)用，工作人員還必須具有較高的技術(shù)技能和較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，這就要求相關(guān)單位重視員工培訓(xùn)。事實(shí)上，許多單位的培訓(xùn)機(jī)制還不夠完善，缺乏專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和質(zhì)量管理培訓(xùn)體系，質(zhì)量管理領(lǐng)域一直無(wú)法遵循，無(wú)法得到先進(jìn)人才資源的補(bǔ)償，工作難以開(kāi)展。

4.信息化應(yīng)用程度有待提高

進(jìn)入21世紀(jì)，信息技術(shù)已經(jīng)成為群眾生活和行業(yè)發(fā)展的基本工具，充分利用信息技術(shù)與時(shí)俱進(jìn)。事實(shí)上，許多管理單位在質(zhì)量管理領(lǐng)域存在技術(shù)差距，仍然遵循傳統(tǒng)的運(yùn)行模式，由人力完成各種監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的分類、判斷和分析，計(jì)算質(zhì)量控制數(shù)據(jù)的合格率，這就要求相關(guān)單位在這一領(lǐng)域安排大量的人力和資金，這與技術(shù)的智能運(yùn)行相比無(wú)疑是巨大的資源和時(shí)間浪費(fèi)，而且由于人力運(yùn)行很容易出現(xiàn)誤差，這可能導(dǎo)致環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的質(zhì)量和效率下降。

二、質(zhì)量管理對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)的意義

對(duì)于環(huán)境監(jiān)測(cè)工作而言，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是確保環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量的基礎(chǔ)。環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理是通過(guò)一定的質(zhì)量管理技術(shù)或措施，確保監(jiān)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性、精密性，使其能夠符合環(huán)境監(jiān)測(cè)的質(zhì)控要求。

現(xiàn)階段，環(huán)境監(jiān)測(cè)工作存在著一些問(wèn)題，主要體現(xiàn)在大部分環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的實(shí)驗(yàn)分析人員少，工作強(qiáng)度較大，人員的壓力較大，工作人員在面對(duì)重復(fù)的監(jiān)測(cè)工作時(shí)，質(zhì)量管理部門、質(zhì)量管理措施無(wú)法充分發(fā)揮作用，工作質(zhì)量得不到保證，影響環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

對(duì)于整個(gè)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作而言，樣品分析過(guò)程是其中的一個(gè)重要過(guò)程。如何控制分析過(guò)程中的誤差，確保分析結(jié)果符合要求，對(duì)相關(guān)工作人員的工作能力和工作水平提出了相應(yīng)的要求，這就要求我們不斷強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)工作中的質(zhì)量管理，發(fā)現(xiàn)和解決監(jiān)測(cè)過(guò)程中所存在的問(wèn)題，確保監(jiān)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。

環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理有效性的提升措施

1）不斷增加基礎(chǔ)投入

要想增強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理有效性，需要在人力、物力、財(cái)力等方面資源的積極投入。

首先，在人力資源方面，需要積極引入專職技術(shù)人員，大力培訓(xùn)現(xiàn)有人才，提升人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平，保證其能夠?qū)Νh(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)解析等業(yè)務(wù)知識(shí)的深入掌握，能夠全面了解和運(yùn)用各種環(huán)境監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與技術(shù)手段等。

其次，在設(shè)備設(shè)施方面，需要環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室不斷淘汰陳舊、落后的儀器設(shè)備，大力引進(jìn)高新監(jiān)測(cè)設(shè)備，包括氣相分子吸收光譜儀、紫外分光光度計(jì)等等，促使環(huán)境監(jiān)測(cè)工作環(huán)境得到切實(shí)優(yōu)化。

（2）系統(tǒng)制定管理制度及措施

每個(gè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)各要素既具有其特殊性，又作為實(shí)驗(yàn)室體系中有機(jī)聯(lián)系的要件發(fā)揮著作用，影響最終結(jié)果，應(yīng)具體分析，細(xì)致考察其之間的聯(lián)系，全面系統(tǒng)地制定相應(yīng)的管理制度，使實(shí)驗(yàn)工作更加穩(wěn)定和規(guī)范。

同時(shí)，要通過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部運(yùn)行的相關(guān)細(xì)節(jié)，例如實(shí)驗(yàn)室工作臺(tái)面的整潔度、實(shí)驗(yàn)室溫濕度的穩(wěn)定性、儀器電源的可靠性、玻璃容量的存放管理、標(biāo)識(shí)的規(guī)范化等，進(jìn)行考察和比較，發(fā)現(xiàn)存在的干擾因素，制定出恰當(dāng)?shù)拇胧?，?duì)實(shí)驗(yàn)各環(huán)節(jié)和過(guò)程進(jìn)行控制，以使各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的差異被限制在質(zhì)控規(guī)范允許的范圍內(nèi)，保證數(shù)據(jù)結(jié)果的準(zhǔn)確性。

（3）加強(qiáng)監(jiān)測(cè)人才的培養(yǎng)

工作人員作為監(jiān)測(cè)分析的實(shí)施者，對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性必然會(huì)產(chǎn)生較大的影響，所以為確保監(jiān)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性，確保監(jiān)測(cè)工作能夠順利的完成，對(duì)相關(guān)人員的相關(guān)能力、水平和素質(zhì)也應(yīng)有所要求。監(jiān)測(cè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是監(jiān)測(cè)質(zhì)量的保障，實(shí)驗(yàn)室要重視監(jiān)測(cè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)，監(jiān)測(cè)人員上崗前要對(duì)相關(guān)工作人員組織進(jìn)行培訓(xùn)、考核，經(jīng)能力確認(rèn)合格后，方可開(kāi)展工作。

工作期間，還要重視工作人員工作技術(shù)方面的培養(yǎng)，不斷提高其監(jiān)測(cè)理論素養(yǎng)和實(shí)際操作技術(shù)水平。此外，還需做好工作人員的監(jiān)督控制，并重視工作人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，通過(guò)預(yù)防措施和糾正措施的建立，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量，培養(yǎng)工作人員的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任心，保障環(huán)境監(jiān)測(cè)工作高質(zhì)量開(kāi)展，提供真實(shí)、有效、合法、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)結(jié)果。

（4）強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)及儀器的科學(xué)化管理

實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)種類繁多，尤其是各類有機(jī)物，由于其具有數(shù)量少、種類多、管理困難等特征，需要環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室按特性進(jìn)行詳細(xì)劃分，建立使用標(biāo)準(zhǔn)，分配專人管理，從而更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理的質(zhì)量控制。

在科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅猛的時(shí)代背景下，可以通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)的大力應(yīng)用，簡(jiǎn)化和有效管理實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)使用過(guò)程中諸如失效、數(shù)量不足等問(wèn)題，從而有效提高管理工作的水平和效率。

為了能夠進(jìn)一步提升實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)化管理水平，需要不斷的建立完善試驗(yàn)管理相關(guān)章程制度，實(shí)驗(yàn)設(shè)備的嚴(yán)格管理在一定程度上也可以改善實(shí)驗(yàn)室的管理水平，在環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)中所涉及的實(shí)驗(yàn)設(shè)備通常比較分散，類型也比較復(fù)雜，在設(shè)備的管理過(guò)程中需要加強(qiáng)一致性，提高設(shè)備負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化工作重視程度，不斷完善設(shè)備的使用規(guī)則，強(qiáng)化規(guī)范操作。

（5）建立完善數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)機(jī)制

第1，要做好數(shù)據(jù)處理工作

嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范來(lái)開(kāi)展數(shù)據(jù)處理，合理取舍有效位數(shù)、合理判斷與剔除異常值等等。要對(duì)數(shù)據(jù)的復(fù)核、審核情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，及時(shí)進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)，對(duì)數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。

第2，合理選擇數(shù)據(jù)處理方法

首先，檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室要結(jié)合測(cè)量結(jié)果，實(shí)施不確定度評(píng)定，對(duì)不確定度的評(píng)定進(jìn)行測(cè)量，運(yùn)用于檢測(cè)實(shí)踐中，以便充分反映出實(shí)驗(yàn)室科學(xué)管理與檢測(cè)技能水平。在檢測(cè)結(jié)果的基礎(chǔ)上，通過(guò)測(cè)量不確定度，對(duì)檢測(cè)結(jié)果的置信度、準(zhǔn)確度有效評(píng)價(jià)。

其次，要積極運(yùn)用質(zhì)控圖。在常規(guī)檢測(cè)質(zhì)量控制領(lǐng)域內(nèi)，經(jīng)常使用到的方法為質(zhì)控圖，通過(guò)將質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)樣品插入到樣品測(cè)定過(guò)程中，對(duì)同批樣品測(cè)定結(jié)果的可靠性進(jìn)行判斷。這種方法能夠直觀形象的展示監(jiān)測(cè)結(jié)果的質(zhì)量狀況，有效預(yù)報(bào)工作質(zhì)量的變化趨勢(shì)。在具體實(shí)踐中，積極運(yùn)用質(zhì)控圖經(jīng)常性進(jìn)行項(xiàng)目分析，促使質(zhì)量得到有效控制。

結(jié)束語(yǔ)

社會(huì)經(jīng)濟(jì)和需求的不斷變化，使環(huán)境影響因素隨之增多和復(fù)雜化，環(huán)境管理難度也越來(lái)越大，但人們對(duì)環(huán)境管理的要求卻越來(lái)越高，這就要求作為其基礎(chǔ)的環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量達(dá)到更高的水準(zhǔn)。我們應(yīng)該根據(jù)實(shí)際需求，充分運(yùn)用科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步及配套與之相應(yīng)的質(zhì)量控制方法，有效提高環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量，以及實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)的精確度、準(zhǔn)確度，滿足越來(lái)越高的管理和社會(huì)需求。