企業(yè)談管理,就是管人,管人的關(guān)鍵就是用人,那么,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),如何使得你的“第一上帝——賞識的部下”不會離你而去?
基層看才能、中層看德行、高層看胸懷
如果把企業(yè)比作是運(yùn)動場,那基層就是運(yùn)動員,中層就是教練員,高層就是裁判員,基層只做事不做人;中層既要做事情又要做人;高層不做事只做人!對于考核基層運(yùn)動員,金牌就是目標(biāo),沒資格指手畫腳!多做少說!目標(biāo)就是金牌,把事情做好,達(dá)到目標(biāo),這就是標(biāo)準(zhǔn)!其他的別談!一切用數(shù)據(jù)說話,把好的事情做到更好,把不好的事情也做到盡善盡美!這樣,就是優(yōu)秀的基層!這樣才能談做人!
對于考核中層員工,就是教練員,教練員既要做事又要做人。因?yàn)楹玫慕叹殕T是拿過金牌的運(yùn)動員,有背后的傳承,也有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)新,這樣的教練員,必須既做事又做人,也就是說,既要做好工作,也要帶好團(tuán)隊,做人做事相結(jié)合,做人無私則無畏,做事無私也有畏,這樣,才是合格的中層!
才能、德行、胸懷,這就是檢驗(yàn)基層、中層、高層的用人標(biāo)準(zhǔn)
才能和胸懷大家都能理解,需要解釋一下的是中間的德行,什么是德?即品格;什么是行?即性格。一流的人:品格為剛毅,做人如山,以不變應(yīng)萬變,性格為柔韌圓通,做事如水,以萬變應(yīng)不變。這就是德行。
用人理念:講文憑更講水平,講職稱更講稱職講閱歷更講能力,講資歷更講奉獻(xiàn),講道德更講風(fēng)格,用人理念是小、中、大企業(yè)都必須具備的,特別是對于小企業(yè)來說,可以無理論,但必須有理念。在用人方面,沒有正確的用人理念,招來人也是白招!到最后,為了壯大實(shí)力,而盲目擴(kuò)充人數(shù),越招越大,只會成為大大泡泡糖,一戳就破了。一般的企業(yè)在用人理念方面,講的就是文憑、職稱、閱歷、資歷、道德。
所謂的文憑,就是學(xué)歷,現(xiàn)在的教育背景下,很多人都為了學(xué)歷而歷學(xué),好不容易大學(xué)畢業(yè)了,再問問小學(xué)的課本,早就不記得了!當(dāng)今出來的本科生,連一個適合的工作都找不到了,還談什么知識改變命運(yùn)?理性想想,水平是不是比文憑更重要?
再說說職稱。財會專業(yè)的本科生稍加復(fù)習(xí)就能考上堂堂的注冊會計師,真讓他去大公司,連個出納都做不好。而真正稱職的財務(wù)大總管,什么財務(wù)方面的事情都能理順做好,您放心,讓他去考注冊會計師,他不一定考得上!這就跟真正的美國人考不過中國的英語6級考試一個道理。所以說有職稱不能代表能稱職!
說到閱歷,確實(shí)很重要,但閱歷相對能力來說,閱歷是無力的。很多人以自己的閱歷自豪,卻忘了閱歷只是過去,并不代表現(xiàn)在,更不能說明將來!企業(yè)是做出來的,是需要實(shí)際行動落地的,一切的輝煌僅代表過去,未來永遠(yuǎn)是空白。所以,可以用閱歷去壯志凌云的想,但必須用能力腳踏實(shí)地的做!
很多地方論資歷排輩,那是短缺經(jīng)濟(jì)的年代,過剩經(jīng)濟(jì)的今天,有資歷的人需要講的是奉獻(xiàn),要學(xué)會奉獻(xiàn),把機(jī)會、榮譽(yù)、掌聲多讓給年輕人,這才是成熟的表現(xiàn)——稻子成熟了,就該低頭了。何不將陽光和雨露多奉獻(xiàn)給年輕人,讓他們茁壯成長呢?搞企業(yè)切勿出現(xiàn)鞠躬盡瘁卻死而無后已的人,有了資歷更要奉獻(xiàn)!
最后說到道德。什么是道德?以至誠為道,以至仁為德,方為道德。道德是做人必須具備的,而做企業(yè)的人除了道德之外,更講風(fēng)格。
用人心態(tài)
第一上帝是賞識的部下、第二上帝是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、第三上帝是忠實(shí)的顧客
說到心態(tài),不只是對下屬,而是作為企業(yè)來說,面對所有人的時候,應(yīng)該用什么心態(tài)。企業(yè)不是政府,不是做學(xué)術(shù)研究,更不是慈善機(jī)構(gòu),所以在企業(yè)里的任何一個人,面對的人群大體上可以分為三類:第一是部下,第二是領(lǐng)導(dǎo),第三是客戶。
作為一個企業(yè)的管理層,對部下,都須從思想到行為都表露出這么一個心態(tài):“我能為您做點(diǎn)什么?我還能為您做點(diǎn)什么?您能讓我為您做點(diǎn)什么?”這樣的心態(tài),才能符合企業(yè)的需求!所以把部下作為我的第一上帝!只有這樣,從內(nèi)心出發(fā),然后用實(shí)際行動去賞識你的部下,這樣,你的部下會為了這份賞識更加努力。必須用實(shí)際行動讓部下做到“兩袋”(口袋和腦袋)豐收!也就是物質(zhì)文明和精神文明雙豐收。
第二上帝就是我尊敬的領(lǐng)導(dǎo)!領(lǐng)導(dǎo)咋說我咋辦,用腳踏實(shí)地去落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的壯志凌云。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話,我們就必須把好的事情做得更好,麻煩的事情也做得盡善盡美。具體落地怎么做?定標(biāo)準(zhǔn)一絲不茍,樹品牌十全十美,做項(xiàng)目白璧無瑕,搶進(jìn)度千方百計,保安全萬無一失!
用人風(fēng)尚
六分人才,八分使用,十分待遇
很多老板在用人方面都有一個定式,就是“你干多少活我給你多少錢”,這樣的下屬會是什么樣的呢?下屬只會“你給多少錢我干多少活”。到最后,企業(yè)不是做爛就是做死。心胸不夠,風(fēng)尚不行,如何能用好人?又如何能成就大企業(yè)?
用人疑、疑人用,理性疑、感性用,公開疑、透明用
“用人不疑疑人不用”那是短缺經(jīng)濟(jì)的年代,在過剩經(jīng)濟(jì)的今天是行不通的,在用人方法上,記住只要是人物,都是有爭議的,只要是人才,都是個性的。很多國家在歷屆選舉的時候,最后選出的總統(tǒng),票數(shù)都不會過半,這就證明了領(lǐng)袖,都是有爭議的。企業(yè)用人也應(yīng)如此。
在用人上,只要有能力,人品沒問題,就大膽的用!有能力的往往是有個性的,翻開歷史的篇章,大家可以留意一下,有名的丞相、能干的將領(lǐng),哪個不是有個性的?作為企業(yè),在用人上應(yīng)該“關(guān)愛個性,尊重個性,保護(hù)個性”,要容得下能人,只要這個人心中是一個中心(一個中心為中,兩個中心為患)。
“用人疑、疑人用;理性疑、感性用;公開疑、透明用。”這就是做企業(yè)最好的用人方法!
善于發(fā)現(xiàn)、傾情呵護(hù)、從容包容、慷慨使用
多賞識,少譴責(zé);用其長,容其短;刀子嘴,豆腐心
用人境界
對基層——待遇留人、對中層——情感留人、對高層——事業(yè)留人
如何留住人?在這里,理順為三個層面。對基層的人員,方式是用待遇留人,因?yàn)榛鶎尤诵牡丶儤闱掖錾伲麄冃枰X,能多厚待他們就盡量的厚待他們;人不能把錢帶進(jìn)棺材,那為什么不能多用之于民呢?讓基層的人過更好的生活,使得基層人更努力的工作,這不是雙贏嗎?
對中層的人員,方式是用情感留人。單純的物質(zhì)文明已經(jīng)滿足不了他們的需要。只有用真感情去交往,把這些人當(dāng)成家人對待,可以嚴(yán)厲,也可以寬容,可以賞識,也可以譴責(zé)。做到真正以員工為家人,這樣,這個層面的員工才會以公司為家,會為了這個自己的家而投入更多的忠誠和心血。
對高層的人員,方式是用事業(yè)留人。這個層面的人往往都能獨(dú)擋一面,也確實(shí)想有番作為,闖出自己的天空。待遇和情感的投入,還不能滿足這類人。他們需要什么呢?他們需要的是一份事業(yè)的尊嚴(yán)!給他們平臺和施展的空間,給他們財力和物力的支持,甚至讓他們成為你的合伙人,又有何不可? 用人哲學(xué)
成長型,成熟型,成功型
敢于否定、勇于創(chuàng)新、善于善敗、樂于取舍、成于歸零