法思工業(yè)品營銷管理系統(tǒng)包括以下目錄:
1、日常工作臺,功能是讓每一位營銷人員,可以清晰的看到自己每天的工作安排、公司公告、重要提醒、重要報表,實現(xiàn)公司各種通知的及時發(fā)布、工作計劃的安排、重要事宜的及時提醒;
2、客戶管理,功能在于對客戶信息進行深度維護管理,進行分類管理,以便隨時了解公司的“客戶資產(chǎn)”、精準制定差異化營銷策略、科學分配營銷資源。對客戶進行細分管理,以便采取不同的銷售策略與服務策略,優(yōu)化營銷、服務資源使用,通過客戶的基礎信息來初步判斷客戶價值;
3、項目管理,清楚所有正在跟進的項目數(shù)量、質(zhì)量、價值,提前發(fā)現(xiàn)異常,規(guī)避決策風險,
有效引導營銷人員進行正確工作,項目管理平臺可以確保銷售預測有依據(jù),同時保證部門之間的高效協(xié)同。企業(yè)管理階層可以及時了解營銷人員的新增項目情況、推進項目情況、簽約項目情況,從而科學評估每個項目的真實價值,最終決定是否正式開展每一個關鍵營銷任務,引導銷售人員將工作重點放在正確的事、正確的人上,準確了解每個項目的具體進度、雙方負責人、階段成果及任務執(zhí)行情況。隨著項目的推進與項目相關的關聯(lián)信息開始全面浮現(xiàn),業(yè)務信息更加的充裕、準確最終可以支撐營銷人員做出更加準確營銷策略、戰(zhàn)術決策。
4、技術交流與投標
對于項目的技術支持,企業(yè)可以通過該平臺進行交流前的準備、交流后的總結(jié),即可合理安排技術人力資源也可實現(xiàn)對技術人員的科學績效評價及技術經(jīng)驗的有效積累。企業(yè)可對項目進行最后評估,及對投標文件制作進行標準化處理。技術交流的關鍵是安排合適的交流方式;提前于競爭對手、準確及時的傳導自身產(chǎn)品方案的特點及優(yōu)勢。其中,該平臺當中的方案評估表,主要決定了方案的成功與否是工業(yè)品營銷的第三大的關鍵節(jié)點,成功的方案是下一步高層公關與招投標的基礎。
5、項目投標管理
通過該管理平臺,我們可以及時了解投標進度及情報,隨時制定應對策略,避倒在“黎明”前。企業(yè)管理層可以對項目簽約后的實施進度進行標準化管理,隨時掌握實施進度,對于大客戶的服務做到及時、全面,并對于常見問題進行總結(jié)。實施及服務是對需要交付產(chǎn)品的交付過程、實施項目的實施過程及客戶后期服務的管理,可以有效對服務事件進行及時處理。
除了以上五大目錄之外,法思工業(yè)品營銷系統(tǒng)還包括其他項目管理模塊。法思工業(yè)品營銷系統(tǒng)是一個全面的企業(yè)營銷運營管理系統(tǒng),目前已經(jīng)得到了有效且廣泛的應用。