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女業(yè)務(wù)員之路:誰說女子不如男

   2025-03-19 《銷售與市場》作者:魯瑞平1538

    轉(zhuǎn)眼間,畢業(yè)已經(jīng)三年了,日子如流水般匆匆而過,沉淀下來的是成長,亦或是滄桑。大學(xué)的同學(xué)如今已經(jīng)分散在全國各地,他們中有些人幾乎每年都會(huì)換一份工作,甚至換一種職業(yè),而我,依舊沿著營銷的道路往前走。一路上的坎坎坷坷,有失敗也有收獲,盡管我仍舊算不上一名優(yōu)秀的營銷人員,但我起碼沒有給女業(yè)務(wù)員丟臉,誰說女子不如男!

    暑假實(shí)習(xí),初試銷售

    2005年,我考入了河南財(cái)經(jīng)學(xué)院,雖然我讀的并不是市場營銷專業(yè),但也受到學(xué)校氛圍的影響,對營銷產(chǎn)生了興趣。在課余的時(shí)候,我經(jīng)??匆恍I銷類的雜志和小說,沉迷于營銷人之間的“戰(zhàn)爭”。

    2007年,我已經(jīng)大三了,經(jīng)過這三年在大學(xué)里的熏陶,我早已不是初出農(nóng)村的懵懂少女,必須要為以后做打算了。大三那年的暑假,我沒有回家,而是和宿舍的另一個(gè)女孩一起去了人才市場,打算找一個(gè)暑期兼職,一方面可以掙點(diǎn)零花錢,另一方面可以增長一點(diǎn)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我們在人群中擠了一上午,終于看到一家農(nóng)藥公司在招暑期促銷員。招聘經(jīng)理見我們倆女孩滿頭大汗地站在他面前,頓時(shí)吃了一驚,他說農(nóng)藥促銷是要下鄉(xiāng)的,很辛苦,女孩做不來。聽到這話,我就直接回答說:“我們不怕吃苦,我們也不比男生差!”最后,經(jīng)理同意招聘我們倆做暑期農(nóng)藥促銷員。于是,我第一次接觸了營銷。

    所謂農(nóng)藥促銷員,就是幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)銷商銷貨,逢集過會(huì)的時(shí)候給農(nóng)民講解產(chǎn)品的特點(diǎn)和功效。經(jīng)過三天的培訓(xùn),我們就下鄉(xiāng)了,我和同學(xué)被分到了周口淮陽市場,主要負(fù)責(zé)地下處理劑的促銷。7、8月份的河南驕陽似火,我們每天至少要跑3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),要給每個(gè)經(jīng)銷商講解最新的促銷政策,還要向購買的農(nóng)民講我們產(chǎn)品的功效。因?yàn)橛刑嗍虑橐?,我和同學(xué)也就顧不得皮膚是否被曬黑,經(jīng)常只扣個(gè)遮陽帽就出門了。

    我們在這家農(nóng)藥公司一共干了一個(gè)半月,最終離開的時(shí)候,經(jīng)理給我們倆一人發(fā)了800塊錢,并夸我們很能干,如果再做兼職可以直接來找他。當(dāng)時(shí)我也顧不得聽經(jīng)理說些什么了,只是拿著800塊錢樂呵,這是我第一次通過自己的努力掙來的錢,雖然做促銷的那段時(shí)間很累很辛苦,但當(dāng)時(shí)感覺一切都值了。

    這次兼職給我?guī)淼牟粌H是800塊錢,更重要的是讓我發(fā)現(xiàn)了我有做營銷的潛力,起碼我在生人面前敢說話。對于畢業(yè)后的工作,我心里也有了初步打算。

    第一份工作,正式踏上營銷路

    進(jìn)入大四后,大家都開始為畢業(yè)做準(zhǔn)備了。考研、考公務(wù)員的人開始占座、上各種補(bǔ)習(xí)班,打算直接工作的人則開始扒拉各種招聘信息,參加學(xué)校的各種就業(yè)指導(dǎo)講座和校園招聘會(huì)等。

    我身邊打算找工作的同學(xué)幾乎每天都怨聲載道,埋怨自己的專業(yè)不好,埋怨80后生不逢時(shí),埋怨大學(xué)教育過于平庸……之所以大家會(huì)抱怨,究其原因,是因?yàn)槲覀冞@些即將畢業(yè)的大學(xué)生,特別是文科類大學(xué)生,對未來很迷茫,不知道自己想要做什么,更不知道自己適合做什么,并且往往還認(rèn)為自己能夠勝任任何職位。

    幸好,我有大三暑假時(shí)的兼職經(jīng)歷,認(rèn)為自己還是比較適合吃營銷這碗飯的。其實(shí),之所以選擇營銷,還因?yàn)榱硪稽c(diǎn):做業(yè)務(wù)來錢快!

    2008年11月,雖然來年5月份我們才正式畢業(yè),但很多人已經(jīng)離校了,我也在這個(gè)月找到了第一份正式工作——在一家駐鄭的安徽農(nóng)藥公司做業(yè)務(wù)員。[page_break]
大家都說,第一份工作會(huì)影響一個(gè)人今后的職業(yè)生涯,正是這樣,我找工作的時(shí)候,首先看的就是農(nóng)藥公司的招聘信息。經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn),2009年初,我正式開始了自己的業(yè)務(wù)生涯。

    我被分到了江蘇市場,主要為公司的水稻殺蟲劑開發(fā)縣級客戶,建立營銷網(wǎng)絡(luò)。這是我第一次一個(gè)人去那么遠(yuǎn)的地方,還要接觸不同的人并說服他們代理我們的產(chǎn)品,雖然之前有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),但我依舊有點(diǎn)膽怯。到達(dá)第一站江蘇連云港后,我先找了一個(gè)旅館住下,之后就在房間里憋了一天、緊張了一天。第二天,我以豁出去的心態(tài)出門了。

    贛榆縣、灌云縣、東海縣、灌南縣……開發(fā)完連云港市場,我又轉(zhuǎn)戰(zhàn)到徐州、常州、無錫等江蘇的其他地市。我?guī)缀趺刻於家ゲ煌目h,找到縣城里的農(nóng)藥經(jīng)銷商,向他們推薦我們的水稻殺蟲劑,介紹我們公司的各種優(yōu)惠政策和返點(diǎn)政策等。每到一個(gè)縣,我至少要見5個(gè)客戶才能談成一個(gè),大的經(jīng)銷商不接受我們的產(chǎn)品,我就去找小的經(jīng)銷商。運(yùn)氣最背的一次,是我已經(jīng)找了10個(gè)農(nóng)藥經(jīng)銷商,仍然沒有一家同意代理我們的產(chǎn)品,直到見了第11個(gè)經(jīng)銷商,他才同意代理,我們簽協(xié)議的時(shí)候,我忍不住得哭了。我在這家公司做了一年,一直負(fù)責(zé)江蘇市場,開發(fā)客戶、維護(hù)客戶、幫客戶銷貨,在我的努力下,江蘇市場做得也算有聲有色。

    由于我是剛畢業(yè)的學(xué)生,進(jìn)入公司時(shí)只是最底層的業(yè)務(wù)員,因此工資并不高。當(dāng)時(shí)我一個(gè)月的基本工資只有1000元,出差補(bǔ)助是每天60元,話費(fèi)補(bǔ)助每月100元,客戶發(fā)一件貨可以提成5元。為了多省下點(diǎn)補(bǔ)助,我每天都住最便宜的旅社,吃最便宜的飯菜,我真正體會(huì)到了業(yè)務(wù)員的辛苦。

    跳槽,遭遇討薪難

    2009年9月,為了拿到更高的薪水和得到更好的發(fā)展,我從原來的公司辭職了,跳槽到另一家公司做大區(qū)經(jīng)理。到這家公司后,我只用了兩天時(shí)間了解產(chǎn)品,之后就立即下市場了,我主要負(fù)責(zé)河南的鶴壁、新鄉(xiāng)等豫北市場,為花生拌種劑開發(fā)縣級客戶。由于這次負(fù)責(zé)河南省內(nèi)市場,讓我心里多少有了點(diǎn)歸屬感。

    我從小是在豫北農(nóng)村長大的,于是很快就對豫北的農(nóng)藥市場有了大概了解,并且在河南我可以直接用河南話與經(jīng)銷商談,開發(fā)起客戶來就更得心應(yīng)手。2010年初,我已經(jīng)把豫北市場的銷售網(wǎng)絡(luò)布好了,3月份是大肆宣傳期,5月、6月就進(jìn)入了銷售旺季,我憑著這一年多來在市場上練就的伶牙俐齒,在3月〜5月的3個(gè)月中,成功為經(jīng)銷商發(fā)了180萬元的貨,按照公司的提成制度,我可以得到5萬元的提成獎(jiǎng)勵(lì)。5萬元!對我這個(gè)初出校園的女生來說,是個(gè)不小的數(shù)目,我興奮地好幾天睡不著覺,可就在我興奮地時(shí)候,現(xiàn)實(shí)當(dāng)頭給了我一棒。

    這家公司是家族式管理,所有管理崗位全部是老板的親戚,而管財(cái)務(wù)的正是老板娘。我們做的花生拌種劑是新產(chǎn)品,老板并沒有想到市場會(huì)這么好,看著我們這些業(yè)務(wù)員一個(gè)個(gè)上百萬地發(fā)貨,他開始心疼我們的那些提成了。當(dāng)我們高高興興地去領(lǐng)提成的時(shí)候,遭到了老板娘的拒絕,她就是壓著錢不給我們。公司突如其來的這一招讓我不知所措了,雖然天天和同事去公司里要,但老板要么躲著不見,要么就給一個(gè)空頭承諾,我們的提成就是要不回來。最后,我們實(shí)在沒有辦法了,只好找了個(gè)要賬公司,最終我要回來3萬元,付給要賬公司1萬多的費(fèi)用,我只得到1萬多塊錢。

    遭遇了這次討薪事件之后,公司的業(yè)務(wù)員全部辭職了,后來聽說因?yàn)楫a(chǎn)品的持藥期與說明不符合,農(nóng)民遭受了損失,公司又賠付了好多錢。[page_break]

這段經(jīng)歷讓我印象深刻,讓我親身感受到了社會(huì)的復(fù)雜,更深深體會(huì)到了業(yè)務(wù)員的苦衷,還提醒了我:要選對公司、跟對老板。

    雖然那次討薪經(jīng)歷讓我有點(diǎn)元?dú)獯髠?,但?jīng)過在豫北開發(fā)客戶,我積累了大量的客戶資源,認(rèn)識(shí)了很多農(nóng)藥圈的朋友,也學(xué)到了不少營銷技巧,這也算是上帝為我關(guān)上一扇門的同時(shí),又為我打開了一扇窗。

    2010年8月份,經(jīng)過一個(gè)月的調(diào)整,我經(jīng)過朋友介紹,到一家很大很出名的農(nóng)藥公司駐鄭州辦事處上班,負(fù)責(zé)南陽市場的客戶維護(hù)。這家公司也是做花生拌種劑的,但因?yàn)槭浅墒炱放?,在河南市場已?jīng)做了兩三年,客戶比較穩(wěn)定,所以我的工作主要是維護(hù)市場,幫助縣級客戶分銷產(chǎn)品。

    雖然不用每天一個(gè)縣地跑著開發(fā)客戶了,但維護(hù)市場也并不輕松。我每天都要跟著經(jīng)銷商下鄉(xiāng),到田間地頭給農(nóng)民講解產(chǎn)品知識(shí),給農(nóng)民播放農(nóng)業(yè)知識(shí)宣傳片和產(chǎn)品廣告片,還要組織農(nóng)民召開產(chǎn)品觀摩會(huì)等。因?yàn)槲颐刻於家教锢锱c農(nóng)民溝通,經(jīng)常會(huì)把自己弄得一身泥,完全沒個(gè)女孩兒樣子了。

    不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹

    和朋友聊天時(shí),經(jīng)常有人會(huì)問我,做業(yè)務(wù)累嗎?相信每個(gè)業(yè)務(wù)員心中的答案都是相同的,累,非常累!特別是作為一名女業(yè)務(wù)員,更累!但為了生活,為了夢想,我得堅(jiān)持走下去,并且還要走好、走得長遠(yuǎn)。

    做了3年業(yè)務(wù)員,雖說不是身經(jīng)百戰(zhàn),也算是在市場上摸爬滾打過的人,成長了很多,收獲了很多。對于如何做好一名女業(yè)務(wù)員,除了與男業(yè)務(wù)員相同的必備素質(zhì)外,還必須做到以下4點(diǎn):

    1.能吃苦,能堅(jiān)持。俗話說,吃得苦中苦,方為人上人。女孩天性就比較柔弱,喜歡撒嬌,但既然選擇了營銷這條路,在工作面前,就得將女孩柔弱的一面埋在心底,以老爺們的拼勁勇敢挑戰(zhàn)。每天跑不同的城市、到不同的市場上工作、幾乎沒有節(jié)假日……這些對業(yè)務(wù)員來說都是家常便飯,不要以為自己是女孩,就可以享受優(yōu)待,市場上只有競爭,沒有憐憫。女業(yè)務(wù)員只有吃得與男業(yè)務(wù)員同樣的苦,才能享受與他們同樣的待遇,才能超越他們,成就優(yōu)秀。

    2.表現(xiàn)大方,不扭捏。業(yè)務(wù)員每天都要見不同的人,接觸不同性格的客戶,如果扭扭捏捏,見了生人就臉紅,不但談不成業(yè)務(wù),還會(huì)影響公司的形象。工作并沒有性別、貴賤之分,拜訪客戶時(shí),雙方是對等的關(guān)系,只是各取所需,不要認(rèn)為自己只是一個(gè)小業(yè)務(wù)員會(huì)低人一等。另外,還要有自信,要相信自己雖然是女性,但不比男業(yè)務(wù)員差,我們同樣可以簽大單,同樣可以做出好成績。

    3.能耐得住寂寞。我身邊的一些女業(yè)務(wù)員,經(jīng)常都抱怨自己嫁不出去,我們整天在市場上泡著,即使談個(gè)男朋友,一個(gè)月也見不了幾次面,倆人往往會(huì)因此分手。其實(shí)我們都是女人,我也想有一個(gè)溫暖、安定的家,但已經(jīng)踏上了營銷這條路,就得耐得住這份寂寞,真正理解我們、體諒我們工作的人,才是真正愛我們的人。

    4.堅(jiān)持原則,守住底線。很多家長不愿意自己的女兒做業(yè)務(wù),辛苦不說,更怕女孩自己在外不安全。俗話說,籬牢犬不入,女業(yè)務(wù)出門在外,除了要提高自我警惕外,還要潔身自好,堅(jiān)持原則。如果客戶請客吃飯,酒盡量不要喝,即使喝也千萬不能喝醉,對男性客戶也得多留個(gè)心眼,不要聽信甜言蜜語的哄騙。

    一些不熟悉我的朋友對我的工作都很吃驚,他們認(rèn)為業(yè)務(wù)圈是男人的天下,女人做不了。其實(shí)很多人都有這樣的偏見,一些公司招聘時(shí)會(huì)明確提出只要男性,認(rèn)為女孩吃不了苦。我自己三年的業(yè)務(wù)經(jīng)歷,以及身邊其他業(yè)務(wù)姐妹的經(jīng)歷,都真真實(shí)實(shí)地證明了:誰說女子不如男!女孩照樣可以做好業(yè)務(wù),照樣可以成為營銷精英!

 
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