案例分析:小王是剛畢業(yè)的大學(xué)生,畢業(yè)后應(yīng)聘一家食品銷售公司,在面試的過程中,小王提前到達(dá)面試的現(xiàn)場,并帶著自己從網(wǎng)
小王在整個應(yīng)聘和工作過程中能夠謙虛謹(jǐn)慎和做好細(xì)節(jié),善于收集資料,學(xué)習(xí)和成長的態(tài)度首先得到領(lǐng)導(dǎo)的初步認(rèn)可,在工作中穩(wěn)扎穩(wěn)打的勤奮讓領(lǐng)導(dǎo)放心,在一些重要活動過程中能夠有新的想法并可行的執(zhí)行下去,利用自己的“資源”為公司節(jié)約費用并取得圓滿的活動效果得到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。工作中的出色表現(xiàn)日積月累使自己最終在團(tuán)隊中出類拔萃。這樣有干勁和闖勁的人當(dāng)然會贏得領(lǐng)導(dǎo)的賞識和得到提拔。
印象卡位,細(xì)節(jié)贏得好感
我認(rèn)為對與新人給予直屬領(lǐng)導(dǎo)的第一印象很重要,良好的第一印象會在日后的工作中讓領(lǐng)導(dǎo)對你的得失都給予一定的“照顧”,好的第一影響會讓領(lǐng)導(dǎo)先感性的“喜歡”,首先感覺這個下屬不錯。具體的第一印象主要是面試和工作時候的著裝要大方得體,語言表達(dá)要清晰準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)人員表現(xiàn)出特有的自信和笑容。工作中對與領(lǐng)導(dǎo)交代的事情高效的完成,不拖拉。工作應(yīng)酬中比如第一次和領(lǐng)導(dǎo)在一起吃飯,主動倒水、加水,招呼領(lǐng)導(dǎo)喝水類似尊重領(lǐng)導(dǎo)的小細(xì)節(jié)能讓領(lǐng)導(dǎo)感受到下屬的“用心”,也會聯(lián)想到在今后工作中,這位下屬也會是一位能做好工作的人,因為細(xì)節(jié)決定成敗,如果初次見面的“邋遢”,講話的口無遮攔,這樣的人很可能因為領(lǐng)導(dǎo)臨時看重你的簡歷或?qū)W歷,抱著對你“考察”的心態(tài),在今后的工作中一旦出現(xiàn)什么問題,會因為對你平時的印象不好而加加倍的滿,甚至?xí)敛涣羟槊娴耐闯?,影響今后的職業(yè)發(fā)展。
良好的第一印象不是需要刻意的把你扮演為“另一個角色”去欺騙你的上級,換了暫時的好感,而是去注意自己的細(xì)節(jié),稍微用點心把自己推向一個好的狀態(tài),并保持下午,如果是刻意的把自己扮演的很好,結(jié)果在實際的工作中,自己卻很差,和第一印象的反差很大,反而會更加得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,會否認(rèn)這個員工,會覺得你很“假”。第一印象和保持行為一致,是員工規(guī)范自己的行為和保持一種積極向上態(tài)度的職業(yè)道德和敬業(yè)程度的表現(xiàn)。[page_break]
是給予領(lǐng)導(dǎo)喜歡的第一環(huán)節(jié)。
態(tài)度為先,勤奮儲備能量
剛剛走上職場道路的新員工,還處于一個學(xué)習(xí)、積累的階段,要把工作的機(jī)會看做是成長的機(jī)會,首先是良好的態(tài)度才是最重要的,態(tài)度決定成敗。
領(lǐng)導(dǎo)都喜歡高業(yè)績的下屬,但是對與剛?cè)肼毜男氯?,開明的領(lǐng)導(dǎo)大多都喜歡態(tài)度為先的新人,這樣讓他覺得你是可塑的人才,良好的態(tài)度主要表現(xiàn)在遵守工作各項工作制度,能夠維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,不搞特殊化,能夠接受和認(rèn)可公司的文化,團(tuán)結(jié)同事和同事處理好融洽的關(guān)系,用人格魅力得到同事的認(rèn)可和喜愛
但不搞“小集團(tuán)”,領(lǐng)導(dǎo)很不喜歡“小集團(tuán)”內(nèi)部的“斗爭”影響整個團(tuán)隊的穩(wěn)定和發(fā)展。
熟悉自己公司的產(chǎn)品特點和價格,盡快的熟悉公司的流程,多向老員工謙虛的學(xué)習(xí)和向領(lǐng)導(dǎo)請教業(yè)務(wù)知識,深入市場走訪在實踐中去提高業(yè)務(wù)水平等等。有利于自己工作開展的技能盡快的儲備自己的能量。踏實苦干的精神,不管事情做的怎么樣,首先認(rèn)真的去執(zhí)行,切實去做,不畏懼困難,不退縮和敷衍,有著良好的執(zhí)行力。工作之余,向領(lǐng)導(dǎo)謙虛請教業(yè)務(wù)技能和匯報自己工作過程方法是否得當(dāng)。請領(lǐng)導(dǎo)給予好的方法指點等等。
具有愛學(xué)習(xí)的精神,多看和自己銷售相關(guān)的書籍、視頻、案例,不斷增加自己的專業(yè)知識儲備,不斷的完善自己的理論知識。強(qiáng)化自己的基本功。
高效執(zhí)行,敢于做出亮點
現(xiàn)在的公司都在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,對與新員工的執(zhí)行力,一般的領(lǐng)導(dǎo)都是抱有很大的期望,在工作中,為了完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作,盡力的執(zhí)行到位,哪怕前期因為對業(yè)務(wù)不是很熟練,可以花些比別人更多的精力和時間去完成,讓領(lǐng)導(dǎo)感受到新人的執(zhí)行力很高和對工作的負(fù)責(zé)。高效的執(zhí)行需要有良好的時間期限,在什么時間內(nèi)完成,事情的輕重緩急一定要權(quán)衡好,做事情要有條理性和主次,完成每次工作任務(wù),都需要提前去做,把事情規(guī)劃好,同時需要團(tuán)隊協(xié)作的事情,需要和團(tuán)隊積極的配合執(zhí)行。高效執(zhí)行強(qiáng)調(diào)的服從、目標(biāo)、結(jié)果、速度。正確的人做對正確的事。
對與新員工要敢于在工作中做出亮點,超越領(lǐng)導(dǎo)的期望,多想出一些切合實際可行的執(zhí)行方法和創(chuàng)新的想法,更有利于工作的進(jìn)展或業(yè)績的達(dá)成。
對與新員工一般都是有一定的創(chuàng)新意識,在對與自己工作熟悉的情況下,在實際操作中,自己有好的想法,可以實現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)溝通。比如說:做一場促銷活動的執(zhí)行,給予領(lǐng)導(dǎo)意見,促銷員如果能夠增加一個手套,顯得會更加的衛(wèi)生和正規(guī),執(zhí)行的效果會更好。讓領(lǐng)導(dǎo)感受到新員工有思路和對工作的思考。然后執(zhí)行下去。
良好業(yè)績,多請示勤匯報
其實隨著自己工作的熟悉后,最終作為業(yè)務(wù)類工作,良好的業(yè)績才是領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注的核心,良好的工作方法,吃苦的精神,學(xué)習(xí)的精神,和領(lǐng)導(dǎo)保持很好的溝通,和自己的客戶保持好良好的客情,會達(dá)成良好的業(yè)績。良好的銷售業(yè)績才是新員工立足的根本,新員工需要有任務(wù)量意識,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)量需要盡量完成,有能力超額的完成,這樣才會為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)銷售的壓力,得到領(lǐng)導(dǎo)的喜歡,做一名領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,未來也會有升職和提升的機(jī)會。[page_break]
同時在工作的始終都要保持凡是多請示,事后多溝通。對與領(lǐng)導(dǎo)交代的事情,和在自己的工作中遇到的新的問題需要自己解決的,特別是超出自己權(quán)限范圍的,需要和領(lǐng)導(dǎo)及時的請教,匯報。超出自己權(quán)限的事情不能擅自作主張,一旦處理不善,領(lǐng)導(dǎo)會責(zé)怪你沒有上報,請示,對與新員工的印象會很差。所以需要新員工權(quán)衡事情的權(quán)限,自己可以妥善處理的權(quán)限內(nèi)事情自己承擔(dān)處理,超出權(quán)限的或是重大事情,一定及時和領(lǐng)導(dǎo)上報,以示對領(lǐng)導(dǎo)的尊重和事情的妥善解決。同時事后也需要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通。例如在例會上領(lǐng)導(dǎo)提出的一些問題,大會上自己不方便提問的,在會后和領(lǐng)導(dǎo)再解釋自己的想法和規(guī)劃,讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的用心。
業(yè)務(wù)新人在領(lǐng)導(dǎo)面前保持良好的第一印象,工作中首先有良好的態(tài)度,勤奮的精神,學(xué)習(xí)的激情,高效的執(zhí)行,創(chuàng)造良好的業(yè)績,勤于領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報,會逐步贏得贏得的喜歡和認(rèn)可。